Mensagens que vendem mais: modelos de Copy usando AIDA

Foto: RODNAE Productions / Pexels

Vender no WhatsApp é vender através de mensagens escritas. Ainda que os áudios sejam um bom suporte, as mensagens de texto representam a maior parte do contato com o cliente. Por isso, técnicas de escrita baseadas na persuasão podem te ajudar a vender mais.

Melhor ainda é ter modelos dessas mensagens na ponta dos dedos quando precisar. Assim, você também consegue vender mais rápido.

Uma dessas técnicas de escrita é o Copywriting.

O que é o Copywriting?

O Copywriting é uma técnica de escrita que tem como objetivo estimular o leitor a tomar uma atitude, por isso, trabalha com gatilhos que promovem a ação.

O Copy está baseado em fundamentos de urgência, conexão, transformação, aprovação social e reciprocidade. Nesse post aqui explicamos as técnicas e os fundamentos do Copy.

Mas como o Copy funciona na prática?

Um dos modelos mais conhecidos do Copy está baseado no AIDA.

O AIDA está dividido em quatro etapas:

A = Atenção

I = Interesse

D = Desejo

A = Ação

A primeira etapa busca conquistar a atenção do cliente. A segunda etapa capta o interesse do cliente pelos benefícios e soluções que o seu produto ou serviço possuem. A terceira etapa foca em descrever os benefícios de seu produto ou serviço que despertam o desejo do cliente, ou seja, aquilo que te diferencia da concorrência e que só você pode oferecer. A última etapa é "call to action” (CTA).

O CTA é o gatilho da ação. Você finaliza a mensagem demonstrando para o público qual ação ele deve tomar. A ação depende da etapa da jornada de compra ou do objetivo da mensagem.

3 modelos de mensagem usando Copy e AIDA

Vamos montar três modelos de mensagem para você usar e vender mais no WhatsApp. As mensagens devem e podem ser adaptadas ao perfil do seu negócio, só não se esqueça de manter o esqueleto do Copy e do AIDA.

1 - Início da jornada de compra e identificação do problema

Eu tenho certeza que posso te auxiliar a encontrar a melhor solução [atenção]. Aqui temos uma variedade de produtos e garantimos a qualidade [interesse]. Além disso, trabalhamos com ofertas e preços especiais [desejo]. Como posso te ajudar? [CTA].

2 - Final da jornada de compra e do processo de venda

Eu confio que esse produto é exatamente o que você procura [atenção]. Garantimos a qualidade e preço competitivo [interesse]. Esse é o último do estoque [desejo e urgência].

Eu não perderia essa oportunidade [desejo e conexão]. Podemos fechar a venda? [CTA]

3 - Pós-venda

Olá,

Obrigado por ter comprado conosco. Gostaríamos de saber qual foi a sua satisfação com o nosso serviço [atenção]. Ajude a melhorar o nosso atendimento e ganhe um cupom de desconto para a próxima compra [interesse e desejo]. De 0 a 10, o quanto você indicaria nossa empresa aos amigos?

Confira aqui outras dicas para um pós-venda eficiente no WhatsApp.

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Texto: Daniele Seridório