Saiba como usar o WhatsApp Status para vender mais
Foto: Ono Kusuki / Pexels
O Whatsapp Business tem diversos recursos diferenciados que podem impulsionar as suas vendas, mas há uma funcionalidade disponível para as duas versões do WhatsApp que também pode te ajudar: o WhatsApp Status.
O que é o WhatsApp Status
O WhatsApp Status é uma função que permite o compartilhamento de fotos e vídeos curtos com os seus contatos do WhatsApp. Os arquivos ficam disponíveis para serem vistos por 24 horas.
O WhatsApp Status funciona de modo semelhante ao Instagram Stories.
Quer saber como usar o WhatsApp Status para vender mais? Veja nossas 5 dicas
1 - Divulgue promoções e ofertas
Aproveite o tempo limitado de disponibilidade do conteúdo do WhatsApp Status e divulgue promoções e ofertas relâmpagos. Use o espaço para chamar a atenção do seu cliente com mensagens como “é só hoje” ou “corra que ainda dá tempo”.
2 - Certifique-se que o seu cliente tem o seu número de WhatsApp na agenda de contatos
Os usuários só visualizam o WhatsApp Status dos contatos que possuem em suas agendas de contatos. Você precisa utilizar algumas táticas para que os seus clientes façam isso.
Uma boa maneira de atingir esse objetivo é informar que clientes que acessam o WhatsApp Status ficam sabendo de novidades e produtos primeiro.
Você também pode fazer uma promoção exclusiva para quem assiste às suas publicações no WhatsApp Status. Uma boa opção são os cupons de desconto. A estratégia pode funcionar para fidelizar clientes e audiência para o seu WhatsApp Status.
3 - Uso o espaço para produzir e compartilhar conteúdo de qualidade
Você pode usar o WhatsApp Status como parte da sua estratégia de marketing digital. Produza conteúdo relevante e de qualidade para o seu cliente. Alguns exemplos:
Demonstre diferentes formas de usar o seu produto. Se você tem uma loja de acessórios, por exemplo, pode mostrar como compor um mix de anéis;
Compartilhe a experiência positiva de um cliente com o seu produto ou serviço. Peça para que um cliente fidelizado envie um vídeo ou mensagem;
Mostre o dia a dia da sua empresa e as pessoas que fazem parte dela. Lembra-se: Pessoas se conectam com pessoas, e não com produtos;
Divulgue conteúdos relacionados ao seu produto ou serviço. Se você tem uma loja de móveis e decoração, por exemplo, pode compartilhar conteúdos sobre tendências para a decoração da casa.
4 - Interaja com a sua audiência
O espaço do WhatsApp Status também pode ser utilizado para promover interações. Peça para que os seus clientes enviem dúvidas sobre seus produtos, e esclareça as que aparecerem. Você também pode comentar assuntos do momento sobre o seu setor de negócios e pedir a opinião do seu público, mas evite as polêmicas.
5 - Fique atento à visualizações do WhatsApp Status
Um usuário que viu a sua publicação no WhatsApp Status, mas ainda não fechou negócio já é um cliente e um possível lead. Olhe sempre a lista de visualizações e preste atenção em quem aparece. A sua próxima venda pode estar ali!
Gostou das dicas?
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Texto: Daniele Seridório