• Katherine Sallum

Como criar uma loja virtual pelo Whatsapp

Se já existiam inúmeras vantagens em se utilizar o Whatsapp Business, com a função ‘Catálogo’ as empresas veem mais uma razão para aderi-lo em seu processo comercial.


Com a loja, é possível cadastrar os produtos que você oferece dentro da ferramenta e divulgá-los de maneira mais fácil durante as conversas com pessoas interessadas.


COMO CADASTRAR O SEU CATÁLOGO DE PRODUTOS?


O único requisito para utilizar essa função é ter o Whatsapp Business.

Segue o passo a passo:


1. Clique em Ajustes, se você o sistema IOS, ou configurações, se usa Android

2. Clique em Ferramentas Comerciais:


3. Clique na opção ‘Catálogo’ - Esta opção já está liberada para todos os usuários, caso não apareça, atualize o seu aplicativo.

4. Adicione seu produto ou serviço

5. Preencha as informações do Produto/Serviço


Nesse espaço é onde você descreve o seu produto/serviço. Dá para adicionar mais de uma foto e, além de você colocar o nome e o preço, consegue detalhar bem aquele item. Clicando na opção “Mais campos” vão aparecer novas opções como descrição, Link e Código do produto ou serviço. Apesar de vários campos, apenas o nome do produto/serviço é obrigatório para salvar no catálogo.


Depois de preenchido tudo, é só clicar em salvar.


Para compartilhar o catálogo com os seus clientes, basta clicar em “Anexar” na conversa com eles, selecionar “Catálogo” e escolher os itens que quer enviar.



Como seu cliente compra pelo Whatsapp


Você sabia que agora é possível ter um carrinho de compras no Whatsapp? Isso mesmo! O Whatsapp lançou em dezembro um recurso de carrinho para os sistemas Android e IOs.

Ela funciona de maneira similar ao carrinho de comprar de uma loja online, onde os consumidores podem adicionar os produtos que têm interesse do seu catálogo. (hiperlink explicando o que é e como fazer catálogo de compras no whatsapp).


Essa nova funcionalidade é uma alternativa para os clientes enviarem seus pedidos para as empresas e não depender exclusivamente do e-commerce para vendas online. Ela não é exclusiva para um tipo específico de estabelecimento ou quantidade de produtos.


Para entender como usar essa nova funcionalidade, fizemos um passo a passo para vocês de como fica a funcionalidade para o consumidor final:


  1. Selecione o catálogo de produtos, como mostra a imagem 1

  2. Selecione o(s) produto(s) que deseja, como mostra a imagem 2

  3. Clique na opção “Adicionar ao carrinho” como mostra a imagem 3

  4. Para finalizar, vai uma mensagem para o estabelecimento e ele te envia o link de pagamento. como mostra a imagem 4


Para que você consiga fazer a venda pelo WhatsApp, basta adicionar produtos ao seu catálogo e ter um bom processo de atendimento.




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