Estratégia Copywriting para WhatsApp: aprenda a técnica de escrita que vai te ajudar a vender mais
Atualizado: 6 de abr. de 2022
Você já parou para pensar que o processo de vendas por WhatsApp está baseado na escrita?
Por isso, algumas técnicas de texto podem te ajudar a vender mais no WhatsApp.
Uma dessas técnicas é o Copywriting, que tem como objetivo estimular o leitor a tomar uma atitude, por isso, trabalha com gatilhos que promovem a ação.
Neste post, vamos te explicar como funciona o Copywriting e ainda te ensinamos uma estratégia de Copy baseada em AIDA, que vai impulsionar as suas vendas.
E estas técnicas podem ser utilizadas tanto na sua lista de transmissão quanto também em grupos de WhatsApp ao qual você faz parte.
Vamos lá!
Como funciona o Copywriting
O Copywriting está baseado em gatilhos que estimulam a ação.
Resumimos cinco elementos de Copywriting.
1. Urgência
A sua escrita deve ter um certo tom de urgência. O cliente precisa entender que deve agir rapidamente. Só tome cuidado para não parecer que você está pressionando o cliente.
2. Conexão
O cliente precisa se conectar com você, e você pode usar o seu texto como uma estratégia de conexão.
3. Transformação
Pense em como o seu produto ou serviço pode transformar a vida do seu cliente. Como você pode solucionar o problema.
4. Aprovação social
A aprovação social está ligada à prova social. As pessoas acreditam em recomendações de outros clientes.
Veja esse post e entenda como usar a prova social como estratégia de venda.
5. Reciprocidade
As pessoas reagem positivamente a atitudes positivas. Estabeleça uma relação recíproca e ofereça benefícios para o seu cliente.
Como escrever usando técnicas de Copywriting
Uma estratégia simples de Copywriting está baseada no modelo AIDA.
O AIDA é uma estratégia de vendas baseada em quatro princípios e etapas:
A = Atenção
I = Interesse
D = Desejo
A = Ação
A primeira estratégia é a que busca conquistar a atenção do cliente.
Atualmente, as pessoas recebem informações e ofertas a todo o momento.
O seu primeiro desafio no processo de vendas é captar a atenção em meio a muitas opções.
Para conquistar a atenção do cliente você precisa conhecer o seu público.
A sua estratégia precisa ter foco no cliente, ou seja, precisa ouvi-lo continuamente, antecipar suas necessidades e adaptar-se às suas demandas.
A segunda estratégia é o interesse. Na etapa do interesse o foco deve estar em mostrar como o seu produto ou serviço pode solucionar o problema do cliente.
A terceira etapa é o desejo. Aqui você precisa destacar o seu produto e serviço entre tantas opções.
Se o cliente já demonstrou atenção e interesse, agora você tem que demonstrar porque ele precisa fechar negócio com você.
A última etapa, da ação, é o sucesso da estratégia. A ação significa que o cliente tomou uma atitude e você conseguiu fechar o negócio.
AIDA e Copywriting podem caminhar juntos como estratégia de vendas no WhatsApp
Você pode alinhar as etapas AIDA para construir uma estratégia de Copywriting em quatro passos simples:
1 - Para captar a atenção se conecte e conheça o seu público-alvo
Você tem mais chances de captar a atenção com mensagens que estabelecem uma conexão, que são desenvolvidas com foco no cliente.
2 - Para estimular o interesse aposte na transformação
Os seus potenciais clientes vão se interessar por produtos e serviços que podem solucionar seus problemas e transformarem as suas vidas.
3 - Para despertar o desejo use a aprovação social
Os seus clientes podem desejar mais um produto e um serviço que é recomendado por pessoas de referência no nicho.
4 - Para atingir a ação demonstre reciprocidade e urgência
A reciprocidade e urgência estimulam a ação. Use mensagens e textos que vão conseguir fechar o seu negócio.
Quando for escrever uma mensagem oferecendo o seu produto ou serviço ao cliente estruture o texto pensando nas etapas de atenção, interesse, desejo e ação.
Lembre-se de incorporar ao modelo os elementos do Copywriting que ensinamos aqui.
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