O relacionamento com o cliente é a chave do sucesso, mas as expectativas mudam rápido. Para pequenas e médias empresas (PMEs) em 2025, usar um CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) não é só organizar contatos, é entender o futuro. Ficar para trás não é uma opção. Este artigo mostra as principais tendências de CRM para 2025 e como sua PME pode aproveitá-las agora, usando ferramentas práticas como o Bigin by Zoho, para competir e crescer de forma inteligente.

O nosso Podcast Dale pra Não Tomale lança seu segundo episódio em grande estilo com a participação de Rafael Soares, fundador do maior podcast de delivery do Brasil, o Falando de Delivery. Com uma bagagem impressionante no mundo dos negócios e do marketing de influência, Rafinha compartilhou estratégias valiosas para quem deseja se destacar nesse mercado em constante evolução.

Descubra os principais insights de liderança, marketing B2B e intra-empreendedorismo no primeiro episódio do nosso Podcast Dale pra Não Tomale, com Bruno Divetta.

Aprenda como implementar um CRM do zero e transformar a gestão de vendas da sua empresa. Implementar um CRM (Customer Relationship Management) pode parecer um desafio, mas com as ferramentas certas, esse processo pode ser muito mais simples do que você imagina.

A rotina de um gestor é cheia de desafios. De tomar decisões estratégicas a liderar equipes, garantir que tudo funcione bem requer não apenas habilidades técnicas, mas também uma abordagem estruturada e humana. Vamos explorar como uma rotina de gestão bem definida pode transformar o dia a dia da sua equipe e levar seu negócio a novos patamares.

Gerenciar consultores externos pode ser uma tarefa desafiadora, mas também é uma oportunidade incrível de agregar valor ao seu negócio. Diferente dos colaboradores internos, os consultores externos trazem uma perspectiva fresca, expertise específica e, muitas vezes, soluções inovadoras para problemas complexos. Mas como garantir que essa relação seja produtiva e traga os resultados esperados? Aqui vão algumas dicas práticas e humanizadas para liderar com sucesso a equipe de consultores externos.

Aprenda as melhores técnicas de persuasão em vendas para aumentar suas conversões. Descubra como usar reciprocidade, prova social, escassez e outros princípios de persuasão para convencer seus clientes de forma ética e eficaz.

Descubra o poder da persuasão em vendas e como usar técnicas comprovadas para aumentar suas conversões. Veja como aplicar reciprocidade, prova social e outras estratégias para melhorar seu processo de vendas.

Quando se fala em estrutura de uma equipe de vendas, uma das perguntas mais comuns que surgem é: qual a proporção ideal de pré-vendas para vendedores? A resposta para essa pergunta pode ser a diferença entre uma operação eficiente e uma equipe sobrecarregada. Vamos explorar esse tema de forma prática e dinâmica, ajudando você a encontrar o equilíbrio perfeito para o seu negócio.

Você treina o seu time de vendas? Treinamentos são essenciais para garantir uma boa performance. O treinamento do seu time não envolve apenas a capacitação para uso de ferramentas e canais de vendas, mas também o domínio de técnicas e estratégias de negociação e comunicação. Conhece o Role Play? Vamos explicar o que é, quais são as vantagens e como você pode usar esse treinamento para melhorar a performance do seu time de vendas.

A habilidade desejada em seus vendedores não surge do nada. É conquistada com prática, persistência e treinamento constante. Uma técnica valiosa para desenvolver essas habilidades é o Role Play de vendas, também conhecido como simulação de vendas. Originário dos palcos do teatro, o Role Play se tornou uma ferramenta indispensável no arsenal de treinamento das equipes comerciais.

Este guia completo aborda como realizar reuniões de vendas de forma eficaz, dividindo o processo em três checklists essenciais para antes, durante e depois das reuniões.

O WhatsApp Business tem diversos recursos diferenciados que podem impulsionar suas vendas, mas há uma funcionalidade disponível em ambas as versões do WhatsApp que também pode te ajudar: o WhatsApp Status.

Imagine o seguinte cenário: você entra em uma loja de cosméticos e pergunta sobre a disponibilidade de shampoo para cabelos secos. O atendente, então, responde: “Obrigado por entrar em contato conosco, responderei à sua pergunta em até 48 horas”. Provavelmente, você já procuraria outra loja de cosméticos. É isso que acontece com os seus clientes quando você demora para responder no WhatsApp.

Será que existe alguma forma de enviar uma mensagem de retorno de orçamento que faça o cliente sair da indecisão e fechar a venda? Essa situação é muito comum, e eu sei o quanto é difícil segurar a ansiedade quando você envia um orçamento com os valores da sua solução e fica esperando uma resposta. Por isso, hoje vou te ensinar quando é interessante enviar uma mensagem de retorno de orçamento no momento certo. De quebra, vou deixar também alguns modelos para você adaptar ao seu processo de vendas. Vamos lá?

Na semana passada, publiquei um artigo sobre a melhor hora para ligar para o prospect e recebi muitas mensagens de pessoas que tinham dificuldade em iniciar uma abordagem. Realmente, o primeiro passo é sempre o mais difícil. Para o vendedor, essa máxima é perfeita para retratar o início de uma abordagem, seja por ligação ou WhatsApp. A primeira mensagem é fundamental para o desenrolar da conversa. Reuni 3 abordagens que uso para começar uma conversa e receber respostas. Teste à vontade e compartilhe com seus colegas de vendas para que eles façam o mesmo.

Imagine navegar em um barco sem mapa, sem bússola e sem ideia de onde está indo. Agora, compare isso a gerir um negócio sem previsibilidade. A diferença? Em um cenário, você está à mercê das marés, no outro, você está no controle, sabendo exatamente para onde está indo e o que esperar pelo caminho.

Previsibilidade em vendas é o Santo Graal que todo líder comercial busca. Quem não gostaria de saber, com precisão, quanto sua equipe vai vender no próximo mês ou trimestre? A boa notícia é que alcançar essa previsibilidade não é uma missão impossível. Com alguns passos bem estruturados, você pode transformar suas operações de vendas em uma máquina previsível e eficiente. Vamos descobrir como!

No mundo das vendas, duas abordagens frequentemente entram em cena: a venda intuitiva e a venda previsível. Cada uma tem suas vantagens, mas a pergunta que fica é: qual delas é a melhor para o seu negócio? Vamos explorar essas duas estratégias de maneira dinâmica, para ajudá-lo a escolher o caminho que mais faz sentido para você e sua equipe.

No mundo das vendas, um dos maiores desafios é antecipar o futuro com precisão. Quem nunca desejou ter uma bola de cristal para prever exatamente quantas vendas vai fechar no próximo mês? Embora a bola de cristal não exista, algo quase tão poderoso está ao alcance de todos: a previsibilidade em vendas. Hoje, vamos explorar algumas das principais dúvidas sobre esse tema essencial para qualquer empresa que busca crescer de forma consistente e segura.

Se você é responsável por uma equipe de vendas, já deve ter se deparado com a necessidade de garantir previsibilidade nos resultados. Mas transformar esse conceito em realidade pode ser um desafio, não é mesmo? Afinal, como garantir que as metas sejam atingidas de forma consistente, mês após mês, sem depender apenas da sorte ou de um cliente específico? Se você está passando por essa dificuldade, saiba que não está sozinho – e que existem soluções eficazes para esse problema.

Imagine poder prever com segurança o que acontecerá com suas vendas nos próximos meses. Saber exatamente quantos negócios serão fechados, quais metas serão atingidas e como o fluxo de caixa será afetado. Parece um sonho? Na verdade, essa é a realidade para empresas que dominam a arte da previsibilidade em vendas.

Contratar um vendedor de alta performance é um dos passos mais importantes para o sucesso de qualquer equipe comercial. Mas o que exatamente você deve procurar ao contratar esse tipo de profissional? Neste guia completo, vamos explorar as qualidades essenciais que um vendedor de alta performance deve ter, além de oferecer dicas sobre como conduzir entrevistas eficazes e testes práticos para garantir que você esteja trazendo a pessoa certa para sua equipe.

No mundo das vendas, uma das ferramentas mais poderosas para motivar e reter talentos é o comissionamento. Não é segredo que a maneira como estruturamos a remuneração pode ter um impacto profundo no desempenho e na satisfação da equipe. Mas como criar um modelo de comissionamento que realmente funcione, motivando os colaboradores e alinhando-os aos objetivos da empresa? Vamos explorar algumas estratégias eficazes.

Criar um plano de comissões justo e eficiente é um dos principais desafios para gestores e líderes de vendas. Um plano bem estruturado não só motiva a equipe, mas também alinha os objetivos da empresa com os interesses dos vendedores. Vamos explorar como montar um plano de comissões que realmente funcione e beneficie todos os envolvidos.

Contratar vendedores é uma tarefa crucial para qualquer empresa. O time de vendas é a linha de frente que interage diretamente com os clientes, e um erro na contratação pode custar muito caro. Mas quais são os erros mais comuns que as empresas cometem ao contratar vendedores? E, mais importante, como evitá-los?

No mundo das vendas, a persuasão é uma habilidade essencial que pode transformar um "não" em um "sim" com apenas algumas palavras. Mas o que torna a persuasão tão poderosa, e como você pode usá-la de forma eficaz nas suas interações com os clientes? Neste post, vamos explorar como a persuasão funciona e como aplicá-la para impulsionar suas vendas.

Já ouviu falar em Social Selling? Imagine que você está navegando nas redes sociais, assistindo a vídeos, conferindo postagens, e de repente, encontra um conteúdo que fala exatamente sobre o problema que você está enfrentando. Isso, na prática, é o início do Social Selling! Vamos mergulhar no conceito de Social Selling e entender como ele pode ser o grande diferencial nas suas vendas online.

Manter uma equipe de vendas motivada e produtiva passa diretamente pela forma de remuneração. Muitas empresas ainda utilizam modelos tradicionais que, em tempos de baixa performance, não incentivam adequadamente os vendedores. É aqui que o conceito de OTE (On-Target Earnings) – ou Ganhos por Meta Atingida – entra em cena como uma solução eficaz.

Hoje vamos te ensinar uma técnica poderosa para treinar e capacitar seu time de vendas: o role play. Se você já ouviu falar desse conceito, sabe o quanto ele pode transformar a performance da sua equipe. Agora, se é algo novo para você, continue lendo que vamos explicar tudo sobre essa ferramenta essencial para melhorar suas vendas.

Ser um líder eficaz é como ser um maestro em uma orquestra: você precisa coordenar diversos instrumentos para criar uma sinfonia perfeita. E para isso, nada melhor do que contar com ferramentas de produtividade que ajudem a maximizar o potencial do seu time e garantir que todos estejam alinhados e motivados. Vamos explorar algumas dessas ferramentas que podem transformar a maneira como você lidera e impulsionar o sucesso da sua equipe.

Ser líder é muito mais do que ocupar uma posição de destaque. É viver, todos os dias, a responsabilidade de guiar uma equipe, tomar decisões difíceis e, ao mesmo tempo, ser uma fonte constante de inspiração e motivação. O dia a dia de um líder é uma jornada cheia de desafios, mas também repleta de momentos gratificantes que fazem tudo valer a pena.

No mundo das vendas, onde cada interação com o cliente pode ser decisiva, a capacidade de prever resultados com precisão é um verdadeiro diferencial competitivo. Ter previsibilidade em vendas não só permite que as empresas se planejem melhor, mas também aumenta a confiança da equipe comercial e melhora o relacionamento com os clientes. Mas o que realmente significa ter previsibilidade em vendas e como você pode alcançá-la? Vamos explorar esse tema.

Como você acompanha a conversa que tem com um potencial cliente, desde o primeiro contato até o fechamento? Você liga para ele em um horário marcado? Define quais serão os próximos passos durante a negociação? Saiba que um bom vendedor é aquele que continua a se relacionar com um lead, até ele falar “não” ou, no melhor dos casos, fechar a venda. E você só consegue isso se fizer o que chamamos de “Follow Up”. Veja a seguir o que é e como você pode aplicar em seu processo comercial.

O comportamento do consumidor mudou: a compra, que antes era habitual no mundo físico, está migrando cada vez mais para o digital. A pandemia acelerou essa migração, e com as restrições, adaptar seu negócio é essencial. Neste post, mostramos como o WhatsApp impulsionou em 20% as vendas da Casas Bahia e Ponto Frio durante o isolamento social. Aqui estão 4 dicas para ajudar você a vender mais no período de lockdown usando o WhatsApp.

Em um mundo cada vez mais competitivo, onde produtos e serviços se assemelham cada vez mais, o diferencial pode estar em uma habilidade pouco discutida: a inteligência emocional. Mas o que exatamente é isso e como pode impactar as vendas? Vamos descobrir juntos!

Durante uma recente imersão com Pablo Marçal, uma das lições mais marcantes foi a importância de termos um "CPF forte para sustentar um CNPJ forte." Essa ideia nos faz pensar sobre como precisamos investir em nós mesmos — em nossas habilidades, inteligência emocional e conexões — para liderar nossas empresas com sucesso.

Em uma recente imersão com Pablo Marçal, uma mensagem que realmente tocou fundo foi a de priorizar o casamento e a família. Em um mundo tão conectado digitalmente, é fácil esquecer a importância de se desligar dos dispositivos eletrônicos para fortalecer nossos relacionamentos pessoais. Viver de forma menos acelerada, com fé, e transmitir essa confiança para nossa equipe é fundamental para encontrar um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.

Faz um tempo que o WhatsApp deixou de ser apenas uma ferramenta para mandar bom dia no grupo da família. Essa continua sendo uma função importante, afinal, as suas tias esperam aquela frase bonita para começar o dia. No entanto, hoje, esse aplicativo é fonte de renda de diversas pessoas e vem ganhando funcionalidades cada dia mais profissionais. Neste artigo, eu vou te apresentar todas as competências de uma das ferramentas mais úteis do WhatsApp, as etiquetas! Vamos lá!

Cara, eu sei que número de telefone não é igual rede social ou e-mail que a gente acha de todo mundo facilmente. E que, sem o contato dos clientes, não dá pra enviar a sua oferta pelo WhatsApp. Você pode fazer uma copy matadora, um vídeo encantador e a arte mais bonita do mundo. Pode planejar uma oferta irrecusável e até dar seu produto de graça, mas, se tudo isso não chegar até o público, não vai adiantar de nada! A regra é clara e bem simples: quanto mais cliente nos seus contatos, mais possibilidade de vendas! Mas, como eu faço para captar esse telefones? Continue acompanhando este texto e eu te prometo que, até o fim da leitura, você terá ideias incríveis para fazer o seu WhatsApp bombar!

Se você sabe reter clientes, há pouca coisa que te impede de não ter um negócio que dê muitos lucros. Afinal, quanto mais você vende para o mesmo cliente, mais dinheiro está ganhando, e menores valores está investindo para isso. Ou seja, é a fórmula perfeita para otimizar as suas vendas. No blog de hoje, você aprende 7 dicas práticas que funcionam em qualquer segmento e que vão fazer com que as suas taxas de retenção de clientes se multipliquem.

Sabe quando você está passando por uma loja e vê aquela vitrine linda, iluminada, cheia de produtos bonitos e organizados? E ainda com os preços bem amostra? Então, essa é uma estratégia perfeita para chamar atenção dos consumidores. Agora, você pode criar catálogos no WhatsApp parecidos com as vitrines. A nova função do Whats Business possibilita que você insira preço, detalhe, descrição, link e código dos produtos. Veja agora o passo a passo de como fazer tudo isso e quais são as melhore estratégias para inserir cada um desses tópicos e enviar para o seus clientes.

Se engana, quem acredita que oferecer vendas pelo WhatsApp aumenta as despesas de uma empresa. Neste artigo eu te mostro como essa ferramenta pode te ajudar a diminuir os custos operacionais de todo o seu processo de vendas e, ainda, contribuir para o aumento dos lucros. Para entender como os custos operacionais tem peso no orçamento final do seu negócio mensalmente, é preciso saber calcular corretamente essa taxa e como ela influencia no cotidiano de uma empresa.

Acompanhando os textos aqui do blog e nossos conteúdos nas redes sociais, você provavelmente já sabe que o WhatsApp pode ser seu maior aliado na hora de vender. Com ele, é possível automatizar mensagens, organizar um funil de vendas e definir estratégias de marketing para atrair e fidelizar leads, melhorando a experiência do cliente com a sua marca e solidificando seu nome no mercado. Além de todas as possibilidades que já falamos por aqui, precisamos falar sobre um assunto que muitas vezes é deixado de lado, mas que precisa fazer parte do seu processo comercial: as métricas. Ter noção das métricas das suas vendas periodicamente é muito importante para entender o desempenho da sua empresa e também para estudar o comportamento dos seus clientes e definir uma ordem de prioridade no atendimento, gerando mais possibilidade de fechar negócios com as pessoas certas. No WhatsApp Business, você pode acessar suas métricas em configurações > estatísticas.

A espera terminou! O WhatsApp Web já tem o tão aguardado recurso de voz e vídeo — embora essa função esteja sendo liberada aos poucos. Se você ainda não recebeu essa atualização e deseja saber como funciona, continue conosco, pois vamos explicar tudo!

O WhatsApp é, atualmente, o principal canal de comunicação na internet de todos os brasileiros. Para se ter noção da dimensão desse aplicativo, ele está instalado em aproximadamente 99% dos smartphones só aqui no Brasil, sem falar nos mais de 2 bilhões de usuários que utilizam a plataforma no mundo todo. Quando falamos em vendas pela internet, é impossível deixar o WhatsApp de lado. Afinal, seu cliente com certeza está no WhatsApp. Logo, você e sua empresa também precisam estar.

Você já percebeu que o marketing no WhatsApp é uma fonte de renda super lucrativa, não é verdade? Por meio dele é possível estreitar os laços com o cliente, criar um canal de relacionamento e ainda facilitar as vendas. Acontece que nem todos dominam essa técnica e acabam por não obter os melhores resultados. Você já sabe como utilizar a plataforma da melhor forma a fim de potencializar os seus lucros? Não? Então continue conosco, pois trouxemos para você 5 super dicas para aumentar as suas vendas no WhatsApp e dar uma turbinada nos seus negócios! Vamos conferir?

A versão Business é uma solução incrível criada pelo WhatsApp para atender micro e pequenos empreendedores. Além de facilitar os processos de compra e venda, permite que as automações otimizem o tempo de atendimento e também possibilita a criação e organização do funil de vendas de cada empresa. No entanto, as médias e grandes empresas sentiram algumas limitações na hora de usufruir da versão simples da nova plataforma. Por mais que as atualizações permitissem automatizar uma parte do processo, nem sempre era possível dar conta do grande fluxo de mensagens. Para suprir essa necessidade, surgiu o WhatsApp Business API, integrando outras funções ao aplicativo e possibilitando o atendimento em massa.

Prova social é uma evidência da qualidade do seu produto ou serviço, gerada por clientes satisfeitos. Exemplos incluem comentários nas redes sociais, mensagens de agradecimento pós-venda e até mesmo o número de seguidores do seu negócio. Vamos explicar como a prova social pode aumentar suas vendas, apresentar os diferentes tipos de prova social e oferecer três dicas sobre como utilizá-la no WhatsApp para impulsionar seu negócio.

O WhatsApp é uma ferramenta poderosa para vendas de produtos e negócios. Ele é ainda mais eficaz quando alinhado a estratégias que transformam um contato, um número de telefone, em um cliente. Um dos primeiros passos para ter sucesso e alavancar o seu negócio usando o WhatsApp é construir uma agenda de contatos sólida. Mas como captar contatos para o WhatsApp da sua empresa? Aqui estão seis dicas que podem ajudar a aumentar sua lista de contatos.

Durante uma recente imersão com Pablo Marçal, um dos tópicos que mais impactaram foi a importância do networking. Criar uma rede de contatos sólida pode abrir muitas portas e criar oportunidades incríveis. Não é apenas sobre conhecer muitas pessoas, mas sobre construir relacionamentos autênticos e significativos.

As medidas de restrição para conter a pandemia de COVID-19 impuseram desafios significativos às vendas. Profissionais e empresas do varejo, que tradicionalmente operavam de forma offline nas lojas físicas, tiveram que inovar para manter o faturamento e buscaram novas ferramentas de atendimento e vendas. Já presente nos celulares de milhões de brasileiros, o WhatsApp tornou-se uma solução crucial, adotada tanto por pequenos empresários quanto por grandes companhias, como a ViaVarejo, que controla Casas Bahia e Ponto Frio.

Você já ouviu falar sobre o golpe de clonagem do WhatsApp? Esse golpe é bastante conhecido, onde a vítima, sem perceber, fornece o código de recuperação para criminosos e perde acesso à sua conta. Recentemente, criminosos têm aproveitado uma iniciativa do Ministério da Saúde para fazer novas vítimas.

Já conversamos aqui no blog sobre o social selling. O social selling é a tendência de vendas do ano, segundo a Forbes. Durante a pandemia, as redes sociais se tornaram estratégicas para o setor de vendas. Empresas têm usado o WhatsApp para impulsionar os negócios no período de quarentena. Em abril do ano passado, o WhatsApp já era responsável por 20% das transações da Via Varejo. Também explicamos neste post como funciona a jornada de compra. A jornada de compra é o processo que o cliente percorre até fechar negócio. Ela é dividida em quatro etapas: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução, e decisão de compra. O social selling é uma estratégia que pode ser utilizada em cada etapa da jornada de compra. A combinação de social selling e jornada de compras vai impulsionar suas vendas por WhatsApp.

O funil de vendas é uma ferramenta crucial para organizar a jornada de compra dos potenciais clientes. Quando bem estruturado, ele facilita a conversão de leads em clientes, sendo essencial para o sucesso das vendas pelo WhatsApp. Vamos te ajudar a entender, organizar e analisar o seu funil de vendas para maximizar suas vendas.

Você sabe o que é jornada de compra? E como usar o WhatsApp nas etapas da jornada para vender mais? Neste post, vamos explicar as fases da jornada de compra, como o WhatsApp pode ajudar a conquistar o cliente em cada etapa e como você deve ajustar suas estratégias de vendas e marketing para cada fase.

O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta de automação de gestão comercial que pode alavancar seus negócios. Neste post, vamos explicar o que é CRM e como ele pode ajudar você a vender mais utilizando o WhatsApp.

O WhatsApp é uma excelente ferramenta para aumentar suas vendas, pois permite que você converse com vários clientes ao mesmo tempo e estabeleça uma relação mais próxima e pessoal. No entanto, é essencial utilizar as estratégias corretas para aproveitar ao máximo suas funcionalidades. Neste post, vamos explorar como você pode usar o WhatsApp em cada etapa da jornada de compra para impulsionar seus negócios.

Temos uma ótima notícia: o WhatsApp Pay já está disponível para usuários brasileiros! Agora, é possível realizar pagamentos e transferências bancárias diretamente pelo WhatsApp. Inicialmente, o recurso está disponível apenas para contas pessoais, não sendo ainda suportado pelo WhatsApp Business. Desde abril, quando o Banco Central autorizou o serviço no Brasil, especulamos aqui no blog sobre como essa funcionalidade poderia impulsionar as vendas pelo WhatsApp. Agora, com o serviço em funcionamento, vamos te ensinar o passo a passo de como realizar e cobrar pagamentos pelo aplicativo.

As vendas por aplicativos e internet podem ser realizadas por diferentes canais. Neste blog, ajudamos sua empresa a explorar as funcionalidades do WhatsApp para aumentar as vendas. No entanto, aplicativos concorrentes, como o Telegram, também têm seus diferenciais. Assim como o WhatsApp, o Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com funcionalidades que podem ser úteis para vendas. Neste post, comparamos os recursos do WhatsApp e do Telegram para responder à pergunta: qual é o melhor aplicativo para vender?

Na semana passada, aconteceu uma imersão incrível com Pablo Marçal, que trouxe uma série de insights valiosos para o dia a dia, tanto pessoal quanto profissional.

Você, vendedor, já ouviram um 'não' de um cliente e ficaram sem saber o que fazer? Hoje, vamos mostrar como transformar esse 'não' em uma oportunidade! Vamos nessa?

Toda empresa precisa vender com consistência para continuar prosperando, trazendo valor para seus clientes e consumidores. Saber como bater uma meta não depende apenas de experiência. Uma estratégia eficiente de vendas ajuda a desenvolver a confiança dos clientes com a marca, aumentando as chances de alcançar os objetivos e metas de vendas. No artigo de hoje, você verá como é possível bater essas metas e alavancar os bons resultados do seu negócio.

No blog, já compartilhamos listas de livros e podcasts que todo vendedor deveria conhecer. Hoje, trazemos uma seleção dos TED Talks mais inspiradores para quem trabalha na área comercial.

"Motivação é a arte de levar pessoas a fazerem o que você quer que elas façam porque elas querem fazê-lo." - Dwight D. Eisenhower

A sua capacidade de lidar com as emoções influencia diretamente a sua performance em vendas. Já percebeu o quanto o controle das suas emoções e a habilidade de perceber os sentimentos dos outros podem ajudar você a vender e negociar melhor? Desenvolver a sua inteligência emocional vai te tornar um vendedor mais eficaz. Neste post, vamos explicar o que é inteligência emocional e como desenvolvê-la para ser um profissional de vendas ainda melhor. Desenvolver a sua inteligência emocional vai te tornar um melhor vendedor. Neste post, vamos explicar o que é inteligência emocional e como você consegue desenvolvê-la para ser um profissional melhor.

As técnicas de negociação precisam ser adaptadas ao canal de vendas utilizado. Quando vendemos pessoalmente, por exemplo, nossa postura e tom de voz fazem parte das técnicas de negociação. No WhatsApp, recursos e funcionalidades podem fortalecer ainda mais algumas técnicas. As técnicas de negociação para vendas no WhatsApp seguem um modelo semelhante às técnicas tradicionais de vendas, mas com estratégias e suportes específicos para o processo. Neste post, vamos explicar algumas técnicas de negociação que podem te ajudar a vender mais no WhatsApp.

O WhatsApp oferece diversas ferramentas para impulsionar suas vendas. Além das versões específicas para negócios, como WhatsApp Business e WhatsApp API, a plataforma permite a criação de grupos, listas de transmissão e até pagamentos diretamente pelo aplicativo. Você também pode integrar softwares desenvolvidos por outras empresas para explorar ainda mais funcionalidades na hora de vender pelo WhatsApp.

O WhatsApp é um canal de vendas que pode impulsionar significativamente os seus negócios. O aplicativo possui várias ferramentas e funcionalidades que ajudam a aumentar as vendas. A seguir, explicamos como funcionam e como usar as 10 principais ferramentas de vendas do WhatsApp.

O WhatsApp oferece diversas funcionalidades que podem impulsionar seus negócios, como WhatsApp Status, WhatsApp Business, etiquetas, chatbots, entre outros. Recentemente, a plataforma também lançou uma ferramenta de pagamentos. Se você está pensando em usar o WhatsApp para vender e não sabe por onde começar, este texto vai te ajudar. Aqui está o passo a passo para vender mais no WhatsApp.

Já pensou em usar o WhatsApp como um canal de vendas para a sua empresa? Você pode conferir aqui no blog algumas dicas para construir a sua estratégia. No entanto, se quiser usar o WhatsApp como um projeto de vendas completo, pode contar com a assistência da nossa consultoria. Para demonstrar como nosso serviço funciona e traz resultados, compartilhamos a história de sucesso de um dos nossos clientes.

WhatsApp Pay e Pix são duas formas de pagamento que facilitam as vendas pelo WhatsApp, oferecendo transferências instantâneas e sem custo adicional para o cliente. Mas você sabe quais são as vantagens e desvantagens de cada um para vendas no WhatsApp? Neste post, explicaremos como funciona cada forma de pagamento e ajudaremos você a escolher a melhor opção para o seu negócio.

Nesta terça-feira, 30 de abril, o Banco Central (BC) autorizou a ferramenta que permite a realização de pagamentos pelo WhatsApp. Inicialmente anunciada em junho e suspensa para avaliação dos riscos à concorrência e à privacidade, a funcionalidade agora recebeu o sinal verde. Com isso, o WhatsApp se prepara para lançar uma nova ferramenta que promete facilitar suas vendas e impulsionar seus negócios. A seguir, explicamos tudo o que se sabe sobre o WhatsApp Pagamentos.

O WhatsApp lançou uma função para acelerar áudios, disponível para alguns usuários. Agora, quem já tem a atualização pode ouvir áudios 1,5 ou 2 vezes mais rápido. Por enquanto, a funcionalidade está disponível para o WhatsApp Web, usuários de iOS e para a versão beta do aplicativo no Android. As informações são do site Tecmundo.

O WhatsApp oferece diversas funcionalidades que podem ser utilizadas para impulsionar as vendas. Conhecer as estratégias e saber o momento certo de utilizar cada uma delas é fundamental para aumentar suas vendas. Neste post, vamos explicar como usar grupos e listas de transmissão, destacando as diferenças, vantagens e desvantagens de cada método para ajudar você a escolher a melhor opção para o seu negócio.

Você acompanha as métricas do seu processo de vendas? Normalmente, acabamos focando apenas nos números de faturamento e vendas, mas esses dados sozinhos não proporcionam uma visão completa do processo comercial. Compreender e interpretar as métricas do processo comercial ajuda a identificar áreas que precisam de melhorias. Quer saber quais métricas são mais importantes para o seu negócio? Explicamos neste post!

No setor de energia solar, como em qualquer mercado em crescimento, as objeções dos consumidores são uma parte natural do processo de vendas. Compreender a psicologia por trás dessas objeções pode ser um diferencial crucial para vendedores e empresas que desejam converter potenciais clientes em clientes satisfeitos.

Você já pensou nas formas de usar o WhatsApp a favor do seu negócio? Além de ser um aplicativo de mensagens, o WhatsApp possui diversas funcionalidades que o tornam um ótimo aliado para vender mais. Mas usar o WhatsApp como canal de vendas é apenas uma das formas de aproveitar esse aplicativo. Recursos como o WhatsApp Status, por exemplo, são uma excelente vitrine para produtos e promoções. Quer saber como você pode usar o WhatsApp a favor do seu negócio? Listamos 5 maneiras de usar o WhatsApp para aumentar suas vendas!

Hoje trazemos mais um case de sucesso, destacando como planejamos e criamos todo o processo de vendas da Rkcomex. Estamos compartilhando aqui no blog histórias de como nossa consultoria impactou os negócios de nossos clientes. Já abordamos os casos da Tri-Joia e da Cyrela, e agora vamos mostrar como o WhatsApp pode ser utilizado como um canal e um projeto de vendas na sua empresa.

Vender mais não depende apenas de estratégias de negociação; o marketing é um importante aliado na prospecção de clientes. É fundamental que mais pessoas conheçam o seu produto ou serviço para impulsionar o seu negócio. As estratégias de inbound e outbound marketing são as chaves da prospecção de clientes. Mas, você sabe a diferença entre os dois? Neste post, explicamos o que são e como utilizar o inbound e o outbound marketing para captar contatos e leads para o WhatsApp da sua empresa.

Sempre falamos aqui no blog sobre estratégias e técnicas específicas de vendas pelo WhatsApp, mas como podemos falar sobre vendas por WhatsApp como um projeto mais amplo para sua empresa? Pensando nisso, começamos a compartilhar cases de sucesso dos nossos clientes. A ideia é mostrar casos reais de como o WhatsApp impulsionou negócios. Hoje, vamos apresentar como nossa consultoria transformou o modo de vender pelo WhatsApp da Tri-Joia, uma rede do Rio Grande do Sul.

Você sabe quem é o seu cliente ideal? Sabe como essa definição pode otimizar o seu processo comercial? Muitas vezes, focamos em conhecer muito bem o nosso produto ou serviço e esquecemos de pensar nos clientes que queremos atingir. É importante vender o seu produto ou serviço destacando suas características e soluções, mas o processo comercial fica mais eficiente quando focamos em prospectar o cliente ideal. Já parou para pensar que esse pode ser o gargalo do seu processo comercial?

A metodologia de vendas é o "como" a sua equipe realiza as vendas, incluindo a estrutura do processo e as técnicas de negociação utilizadas. Essas metodologias fornecem as etapas práticas necessárias para atingir as metas. Você sabe qual é a melhor metodologia de vendas para o seu negócio? Elas podem variar dependendo de suas metas, ramo de atuação, tamanho da equipe e número de clientes atendidos. Neste post, vamos resumir duas metodologias de vendas para ajudar você a escolher a mais adequada para a sua empresa.

O WhatsApp é um excelente canal de vendas, mas para captar leads qualificados, é essencial combinar suas ações na plataforma com a divulgação de produtos na internet. Não é necessário ter um e-commerce; o seu WhatsApp pode ser o canal de vendas. O inbound marketing utiliza diferentes plataformas de divulgação que, posteriormente, direcionam o cliente para o WhatsApp da sua empresa. Neste post, vamos apresentar 5 canais online para a divulgação de produtos.

Você estuda para aprimorar suas técnicas de vendas? Já leu algum livro que ampliou ou mudou sua perspectiva de negócio? Os livros podem ser uma excelente ferramenta para impulsionar as vendas. Se você está se perguntando por onde começar, listamos cinco livros essenciais que todo vendedor precisa conhecer.

O crescimento do seu negócio está intimamente relacionado ao crescimento profissional de seus colaboradores. Uma equipe que vê perspectivas de carreira se sente mais motivada para trabalhar e vender mais. A comissão é um incentivo importante, mas saber que está em uma empresa que valoriza seu trabalho e oferece possibilidades de crescimento pode ser o diferencial para que o vendedor se engaje completamente com a empresa. Bons vendedores são difíceis de encontrar, e os gestores devem se esforçar para mantê-los na equipe de vendas. Você já tem um plano de carreira para seus colaboradores?

Conhecer canais e metodologias de vendas é essencial para o sucesso do seu negócio. No entanto, esse conhecimento é inútil se a equipe não mantém uma rotina e disciplina no processo de vendas. Seu time trabalha de maneira organizada e segue uma rotina estruturada? Neste post, explicamos a importância da organização e apresentamos cinco passos fundamentais para a rotina de vendas do seu time. O seu time trabalha de maneira organizada e seguindo uma rotina? Neste post, explicamos a importância da organização e te damos os cinco passos que não podem faltar na rotina de vendas do seu time.

Como você organiza e otimiza o seu processo comercial? Já discutimos aqui no blog como o CRM e a interpretação das métricas comerciais podem impulsionar seus negócios. Mas, você já pensou em profissionalizar essa atividade? Esse é o papel do Sales Operations! Vamos explicar o que é, quais são os objetivos e como você pode usar os princípios do Sales Operations no seu negócio.

Nos últimos dez anos, o mundo das vendas passou por transformações radicais. As redes sociais mudaram drasticamente a forma como produtos e serviços são vendidos e anunciados. Estratégias de outbound marketing são essenciais para destacar produtos na internet. Mas, quando se trata de vender, como seu comportamento tem se adaptado às mudanças da sociedade?

Acompanhou as Olimpíadas de Tóquio? Os jogos e o espírito olímpico trazem ótimos ensinamentos para quem trabalha com vendas. A dedicação dos atletas e a forma como enfrentam desafios podem inspirar profissionais de vendas a melhorar suas estratégias e atitudes.

No mundo das vendas, ouvir um "não" do cliente é uma experiência comum e, muitas vezes, inevitável. No entanto, a forma como sua equipe lida com essas objeções pode fazer toda a diferença entre perder uma venda e transformá-la em uma oportunidade. Treinar adequadamente sua equipe para lidar com objeções é essencial para o sucesso e crescimento de qualquer negócio. Neste guia prático, vamos explorar as etapas fundamentais para preparar sua equipe para enfrentar e superar objeções com confiança e eficácia.

Qual é o modelo de vendas que você usa na sua empresa? Qual modelo de vendas é o ideal para o seu negócio? É provável que você saiba responder rapidamente sobre o seu modelo de negócio ou detalhes e benefícios do seu produto ou serviço, mas já parou para pensar em como o modelo de vendas estrutura o seu planejamento e pode impactar os seus resultados? Neste post, vamos explicar o que são e quais os benefícios de dois diferentes modelos de vendas: o transacional e o consultivo.

Quais são os seus sonhos? O que você precisa fazer para alcançá-los? Em quanto tempo você quer realizá-los? Essas perguntas são frequentes quando pensamos em nossa carreira profissional. Assim como você precisa estruturar metas e planejamento para suas vendas, também é essencial elaborar um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para atingir seus objetivos profissionais de longo prazo.

Você é surpreendido com a perda de vendas? Mesmo os seus melhores colaboradores não sabem explicar por que alguns negócios não são fechados? É normal que leads, e até leads qualificados, desistam da compra. Faz parte do jogo. O importante é que você saiba avaliar os motivos da perda da venda. Mapear e entender esses motivos pode ajudá-lo a aprimorar as técnicas de negociação e as metodologias de qualificação de leads. As perdas também auxiliam a entender o que pode ser melhorado no seu time de vendas e até no seu produto ou serviço.

Você já pensou em usar o WhatsApp como canal de vendas na sua empresa? Sabe como planejar o processo de vendas e capacitar o seu time para vender pelo WhatsApp? Hoje, vamos mostrar como a nossa consultoria criou, planejou e executou todo o processo de vendas por WhatsApp da Laguna Portas. Confira mais um case de sucesso de um de nossos clientes.

Sua empresa está crescendo e você percebeu a necessidade de escalar as contratações na área comercial. No entanto, esta etapa pode parecer desafiadora e seguir estratégias tradicionais pode não ser o melhor caminho. No artigo de hoje, vamos explorar como você pode ganhar tração e escalar o time comercial do seu negócio. Boa leitura!

Já fizemos aqui no blog uma lista de livros que todos os vendedores deveriam ler. Hoje, vamos falar sobre podcasts que vão ajudar você a vender mais.

Está aprendendo a vender? Ou não está conseguindo bater suas metas? Até vendedores experientes podem escorregar no dia a dia. Este post é para você! Hoje, preparamos um guia introdutório e definitivo com 5 dicas para vender mais. São dicas básicas, mas essenciais para qualquer vendedor. Quer saber como vender mais? Confira a lista: