Lincon Beraldo
3 abordagens matadoras para iniciar uma conversa e ser respondido
Na semana passada publiquei um artigo sobre a melhor hora para ligar para o prospect e recebi muitas mensagens de pessoas que tinham dificuldade em iniciar uma abordagem.
Realmente, o primeiro passo é sempre o mais difícil.
Para o vendedor, essa máxima é perfeita para retratar o início de uma abordagem, seja por ligação ou WhatsApp.
A primeira mensagem é fundamental para o desenrolar da conversa.
Reuni 3 abordagens que uso para começar uma conversa e receber respostas.
Teste à vontade e compartilhe com seus colegas de vendas para eles fazerem o mesmo.
Mensagens para Leads quentes
Vá pelo caminho mais simples: envie apenas um "Oi, tudo bem?"
Se ele responder, a conversa vai fluir.
O importante é trocar muita ideia. A química está a favor de vocês, logo, qualquer assunto pertinente dentro do contexto da negociação será correspondido.
Quanto menos rodeios, melhor.
Mensagens para leads que param de responder
Aqui no blog tenho um artigo bem completo sobre Break Up.
Você já leu?
Essa técnica dá muito resultado porque: ou o vendedor recupera o interesse do prospect ou abre espaço na sua agenda para negociar com leads que estejam mais quentes.
Um bom exemplo de mensagem para esse tipo de lead é esse:
"Cara, percebi que tá corrido e você não tá levando isso como prioridade. Estou te cancelando das minhas negociações, beleza?"
No artigo que citei aqui em cima você encontra mais exemplos de Break Ups que trazem resultados positivos.
Mensagens para leads que procrastinam
Você já negociou com leads procrastinadores?
A resposta é sim, se você já recebeu uma mensagem parecida com essa: "Beleza, respondo na segunda-feira, ok?"
São pessoas que ainda precisam de um empurrãozinho na confiança para assinar o contrato.
A melhor estratégia é não ser esquecido por eles.
Essa pessoa está muito próxima de fechar, mas você precisa se manter quente na memória dela.
Nestes casos, para ser lembrado costumo enviar um case, um feedback de clientes ou uma notícia que seja relevante para a pessoa que estou negociando, cerca de 2 dias depois da última mensagem.
Para puxar conversa, apenas uma mensagem curta, como essa: "Oi, Mateus, vi isso aqui e lembrei de você."
Se a resposta vier com um "Oi, obrigado", seu objetivo já está cumprido. Em vários casos, a mensagem é um gatilho e faz a pessoa do outro lado pensar na negociação e na sua proposta.
Por educação, ela sentirá necessidade de responder algo e, naturalmente, o assunto anterior será resgatado na conversa.
Use essas técnicas e, caso tenha interesse, me chame para tirar dúvidas ou pegar mais sugestões.
Eu e minha equipe estamos 100% disponíveis para ajudar você e seu time a superar essas barreiras que todo vendedor passa no dia-a-dia.
Ótima semana e BORA VENDER!