Modelos de mensagem para varejo: venda mais no WhatsApp!
Atualizado: 6 de abr. de 2022
Foto: Karolina Grabowska / Pexels
Você tem negócio no ramo do varejo? Então este post foi feito especialmente para você
Hoje, vamos te apresentar 5 modelos de mensagem usando Copywriting para vender no WhatsApp.
E que com certeza, irá ajudar você a vender mais!
Mensagens que vendem mais!
Já falamos sobre a importância de escrever usando técnicas persuasivas no WhatsApp.
Afinal, vender no WhatsApp é vender através de mensagens de texto.
E a técnica do Copywriting vai te ajudar e muito a escrever mensagens que geram muito mais vendas para seu negócio.
Sabe o que é Copywriting?
O Copywriting é uma técnica de escrita que usa gatilhos para promover a ação do cliente.
O Copy está baseado em fundamentos de urgência, conexão, transformação, aprovação social e reciprocidade.
Inclusive, falamos muito em nosso blog sobre copywriting e sua importância para quem utiliza o WhatsApp como canal de vendas.
Manter alguns modelos de mensagem com técnicas de copy, baseadas por exemplo no AIDA ou FAB, irão lhe ajudar a vender mais e mais rápido.
Os modelos que você verá a seguir foram elaborados para negócios e cenários hipotéticos.
Use cada texto pronto para venda no WhatsApp de acordo com seu negócio e o produto/serviço, pensando naquilo que seu cliente espera ouvir de você.
Sempre adapte cada mensagem para a sua empresa, mas lembre-se de manter a estrutura do Copy, que estarão indicadas em colchetes
5 modelos de mensagem usando Copy para o varejo
1 - Início da jornada de compra
“Olá,
Estou aqui para te ajudar a encontrar o produto que você precisa [atenção]!
Trabalhamos com uma variedade de produtos e qualidade [interesse/características], clique no número abaixo para selecionar a opção que deseja:
Produto x
Produto y
Produto z
Garantimos qualidade e preços diferenciados [benefício/desejo]. Aguarde um instante que um atendente irá entrar em contato com você!
2 - Identificação do problema/solução
Cenário hipotético: seguradora
“Já identificamos que você procura um seguro de vida [atenção].
Vamos te ajudar a escolher o seguro que se encaixa nas suas necessidades [atenção]. Além de variedade, os nossos preços são competitivos e nosso atendimento é diferenciado [interesse/características].
Os nossos atendentes estão disponíveis 24 horas por telefone ou aplicativo para caso precise acioná-los [benefício/desejo].
Antes de indicar um produto, preciso entender: por que você está procurando um seguro de vida? [CTA]”.
3 - Identificação do problema/solução
Cenário hipotético: agência de turismo
“Uma viagem de lua de mel pede um destino especial [atenção].
Por ser uma data comemorativa, conseguimos preços especiais e passeios exclusivos [interesse/vantagens].
Vocês já decidiram o destino? Posso verificar datas em ofertas, ou vocês preferem alta temporada? [CTA]”.
4 - Final da jornada de compra e do processo de venda
Cenário hipotético: loja de brinquedos
“Eu tenho certeza que ela/ele vai adorar o presente [atenção]. Essa boneca é a última febre entre as crianças da idade [características].
O preço está muito bom e essa é a última do estoque [desejo/urgência/vantagens].
Caso seja necessário trocar, podemos ampliar o prazo de troca para 20 dias [benefício/desejo]. Posso gerar o pedido? Devo embalar para presente? [CTA]”.
5 - Pós-venda
“Olá,
Sou colaborador na nome da empresa. Obrigada por ter comprado conosco.
Entro em contato para saber qual foi a sua satisfação com o nosso atendimento [atenção]: De 0 a 10, o quanto você indicaria nossa empresa aos amigos? [CTA].
Criamos um programa de fidelidade, indique-nos para dois amigos e ganhe até 10% de desconto na próxima compra [benefícios].
Dica Extra para Vender Mais!
Não se limite a apenas criar e adaptar uma mensagem para sua empresa.
Utilize estes modelos para criar mais de um script personalizado e faça testes, analisando quais delas tiveram os melhores resultados.
E se você quer se aprofundar ainda mais, alavancando suas vendas no WhatsApp e conquistando seus clientes todos os dias, conheça meu treinamento exclusivo!
Boa sorte e #BORAVENDER!
texto: Daniele Seridório/Caio Moretti