• Lincon Beraldo

Modelos de mensagem para varejo: venda mais no WhatsApp!


Foto: Karolina Grabowska / Pexels


Você tem negócio no ramo do varejo? Este post é para você!


Aqui estão 5 modelos de mensagem usando Copywriting para vender no WhatsApp.


Mensagens que vendem mais!


Já falamos sobre a importância de escrever usando técnicas persuasivas no WhatsApp. Afinal, vender no WhatsApp é vender por mensagens de texto.


A técnica do Copywriting vai te ajudar a escrever mensagens que vendem mais.


Sabe o que é Copywriting?


O Copywriting é uma técnica de escrita que usa gatilhos para promover a ação do cliente. O Copy está baseado em fundamentos de urgência, conexão, transformação, aprovação social e reciprocidade. Explicamos aqui o que é e como funciona o Copywriting.


Ter modelos de mensagem de Copy, baseadas em AIDA ou FAB, te ajudam a vender mais e mais rápido.


Alguns modelos foram elaborados para negócios e cenários hipotéticos. Você deve adaptar para a sua empresa, mas lembre-se de manter a estrutura do Copy, indicadas entre colchetes.


5 modelos de mensagem usando Copy para o varejo


1 - Início da jornada de compra


“Olá,

Estou aqui para te ajudar a encontrar o produto que você precisa [atenção]!

Trabalhamos com uma variedade de produtos e qualidade [interesse/características], clique no número abaixo para selecionar a opção que deseja:

  1. Produto x

  2. Produto y

  3. Produto z

Garantimos qualidade e preços diferenciados [benefício/desejo]. Aguarde um instante que um atendente irá entrar em contato com você!


2 - Identificação do problema/solução


Cenário hipotético: seguradora


“Já identificamos que você procura um seguro de vida [atenção].

Vamos te ajudar a escolher o seguro que se encaixa nas suas necessidades [atenção]. Além de variedade, os nossos preços são competitivos e nosso atendimento é diferenciado [interesse/características].

Os nossos atendentes estão disponíveis 24 horas por telefone ou aplicativo para caso precise acioná-los [benefício/desejo].


Antes de indicar um produto, preciso entender: por que você está procurando um seguro de vida? [CTA]”.


3 - Identificação do problema/solução


Cenário hipotético: agência de turismo


“Uma viagem de lua de mel pede um destino especial [atenção].

Por ser uma data comemorativa, conseguimos preços especiais e passeios exclusivos [interesse/vantagens].


Vocês já decidiram o destino? Posso verificar datas em ofertas, ou vocês preferem alta temporada? [CTA]”.


4 - Final da jornada de compra e do processo de venda


Cenário hipotético: loja de brinquedos


“Eu tenho certeza que ela/ele vai adorar o presente [atenção]. Essa boneca é a última febre entre as crianças da idade [características].

O preço está muito bom e essa é a última do estoque [desejo/urgência/vantagens].

Caso seja necessário trocar, podemos ampliar o prazo de troca para 20 dias [benefício/desejo]. Posso gerar o pedido? Devo embalar para presente? [CTA]”.


5 - Pós-venda


“Olá,

Sou colaborador na nome da empresa. Obrigada por ter comprado conosco.

Entro em contato para saber qual foi a sua satisfação com o nosso atendimento [atenção]: De 0 a 10, o quanto você indicaria nossa empresa aos amigos? [CTA].


Criamos um programa de fidelidade, indique-nos para dois amigos e ganhe até 10% de desconto na próxima compra [benefícios].


Quer saber como usar o Whatsapp para alavancar suas vendas? Clique aqui e descubra como podemos auxiliar o seu negócio.

texto: Daniele Seridório


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