• Lincon Beraldo

Da Prospecção ao Pós-vendas: seu Time Comercial tem a Voz da sua Empresa?

Que ter um time de vendas de alta performance é primordial para melhorar os resultados da sua empresa, nós já sabemos.


Mas você sabe como gerenciar sua equipe e obter cada vez mais retorno?


Para começar, é bom sempre lembrar que grande parte do desempenho de seus vendedores, vem de como esse time é liderado, dos incentivos e treinamentos que recebe, do conhecimento que adquire e também da compatibilidade entre profissional e empresa.


Em times comerciais, é essencial que o gestor seja o melhor exemplo de profissional, seja um bom vendedor para influenciar outros vendedores.


E se o sucesso do negócio depende de um bom desempenho comercial, te dou algumas dicas para que esse processo seja facilitado.


Para isso, vamos separar em dois pontos muito importantes: desempenho e contratação.




Desempenho


Seja você vendedor ou gestor, tenha métricas de eficácia dentro do seu negócio.


Se você faz ligações, quantas? E quais delas dão certo? Seu discurso está alinhado com o que você vende?


“Ah, Lincon, mas é difícil medir o quanto isso traz de retorno ou não”


Para isso, defina suas métricas!


Estipule quais são suas metas e a eficácia na medida em que as alcança.


Até porque sem referências é realmente difícil mensurar o lucro ou perda naquilo que você investe.


Por isso:


  • Cuide do seu negócio, saiba quando e de onde entra, para onde sai.

  • Calcule seu faturamento mensal e o quanto você tem de retorno.

  • Dê uma estrutura de trabalho adequada ao vendedor.


Motivação


A falta de motivação é um dos principais problemas apresentados em relação ao desempenho do time comercial.


Então, dê ferramentas e plataformas para o trabalho, tenha um funil de vendas e um bom sistema CRM, treine seus vendedores, estipule metas menores e viáveis.


Faça com que se sintam incluídos no sucesso da empresa.


Invista na comunicação interna no seu negócio.


Com isso, os seus vendedores terão uma cultura de alta performance, em que todos tem um bom desempenho e gostam da competitividade saudável entre eles.


Outro ponto é a boa relação entre líder e colaborador, tenha reuniões individuais com seu time de vendas.


Técnicas do one-to-one propõem que sejam ‘reuniões de check-in’, sendo estas recorrentes, e curtas, sobre o que precisa ser feito para que a relação de trabalho seja positiva para ambos.


Contratação


O seu vendedor é provavelmente o seu mais fiel defensor da marca.


Por isso, na hora da contratação, é importante que seja alguém que tenha o que você procura.


Além de se identificar com o currículo do candidato, estipule características, perfis comportamentais, objetivos do vendedor, se ele está alinhado aos valores da empresa.


E não tenha dificuldade para demitir caso seja necessário.


Não faz sentido seguir com um profissional que não tem afinidade com a empresa.


Busque pelo ‘vendedor ideal’, coloque condições para a contratação deste funcionário, mensure os resultados e analise as propostas.


Mas sempre tenha em mente que parte do resultado positivo na contratação é a postura de quem lidera.


Cative seu time comercial, faça desejarem ser vendedores do seu negócio.


E se você quer dar a virada de chave, e garantir que toda a estrutura comercial do seu negócio decole rumo ao sucesso, convido você a conhecer minha consultoria exclusiva: o 50 em 5.

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