7 dicas para perder a timidez e vender mais!
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É inegável que os tímidos e introspectivos possuem uma certa dificuldade na hora de se relacionar e conversar com outras pessoas - e nós sabemos que conversar é essencial para fechar uma venda!
Então, partindo dessa ideia, nós poderíamos dizer que pessoas assim jamais poderiam ser vendedoras? A resposta é… longe disso! Tímidos e introspectivos podem sim se tornarem ótimos vendedores. Inclusive, dos melhores, pois eles têm a capacidade de escuta muito apurada.
Então, para esse pessoal eu tenho uma dica: é possível se aprimorar, desenvolver habilidades de conversar e abafar um pouco essa timidez, se tornando assim um bom vendedor.
Bora ver como colocar tudo isso na prática? No post de hoje eu decidi trazer 10 dicas para perder a timidez e se tornar um vendedor eficiente e que bate metas.
Mas antes, deixe eu te dizer… vender é um processo!
E como todo processo eu vou precisar que você não apenas consuma esse conteúdo, mas que anote, reflita, coloque em prática e faça valer o tempo que está destinando nessa leitura. Posso contar com esse seu compromisso? Dito isso, vamos agora para a minha primeira dica sobre como perder a timidez e vender ainda mais:
#1 Acredite e confie na solução que você quer vender
A primeira dica de como perder a timidez para vender é acreditar e confiar no produto ou serviço que você quer vender. Simples assim
Muitas vezes, a timidez durante a venda é causada pela sensação de estar “enganando” o cliente ao tentar fazer com que ele adquira um produto que não vai solucionar os problemas dele.
Essa sensação é conhecida como “síndrome do impostor” e é muito comum às vezes bater a dúvida quanto a qualidade daquilo que você está oferecendo. No entanto, quando o vendedor conhece, acredita e confia na sua solução, fica mais fácil transmitir segurança para o cliente e para si mesmo.
Outra coisa que ajuda a perder a timidez na hora de vender é ter consciência que seu produto ou serviço não é para todos. Esse é o chamado “take-away” onde selecionamos e abordamos apenas aquelas pessoas que poderiam ser potenciais clientes.
Você economiza tempo, energia e aumenta as próprias conversões. Por isso eu digo e reafirmo: saiba qual é o público ideal para o seu produto.
Acreditar e destinar a solução é sempre o primeiro passo.
#2 Descubra seus pontos fortes e se apoie neles
Outra dica essencial de como perder a vergonha de vender é identificar quais são os seus pontos fortes como vendedor e investir neles.
Se você, por exemplo, possui um bom senso de humor, utilize isso ao seu favor durante as vendas para “quebrar o gelo” e ganhar a simpatia do cliente. O objetivo é deixar de focar tanto nas suas limitações e se apoiar mais nas suas maiores qualidades a fim de desenvolver e tê-las como fortes aliadas na hora da prospecção.
Ao fazer isso, a tendência é que você se sinta mais confiante durante as vendas, ganhe a simpatia do cliente e com isso o papo flui naturalmente.
#3 Evite se comparar com seus colegas
Uma coisa é estar atento às qualidades dos outros vendedores e se inspirar neles para se tornar um profissional melhor.
Outra coisa é ficar sempre se comparando às pessoas que te rodeiam e achar que você nunca será tão bom quanto elas. Portanto, nesta dica de como perder a timidez para vender, evite se comparar demais aos seus colegas, não desenvolva a síndrome do impostor que falamos anteriormente.
E fica aqui a regra de ouro:
A única pessoa que você deve se comparar para saber se está evoluindo ou não é VOCÊ MESMO, foque em melhorar hoje o que você era como vendedor ontem.
É essa visão que vai te fazer decolar sem ter uma “âncora” puxando para baixo.
#4 Identifique seus gatilhos
Não há como perder a timidez para vender se você não tiver consciência sobre o que, entre muitas aspas, “ativa” a sua timidez. Tendo isso em vista, busque identificar as situações que costumam te deixar mais com vergonha durante uma venda, aquelas que paralisam mesmo.
Por exemplo, se você começa a ter essa sensação quando o cliente fica em silêncio, seria interessante se perguntar:
Como posso continuar a conversa sem parecer que estou desesperado?
Será que esse silêncio é por que o cliente está pensando, ou não enxergou valor na minha oferta?
Em que momento eu devo falar alguma coisa, ou fazer alguma pergunta?
Dessa forma, será possível trabalhar melhor cada um desses gatilhos e ter maior controle sobre eles.
#5 Prepare sua argumentação antes de encontrar com o cliente
Para perder a vergonha durante a venda, é extremamente importante que você esteja com o seu discurso na ponta da língua e sempre com uma boa resposta para as possíveis objeções que o cliente apresentar sobre o seu produto.
Quando você tem um discurso bem preparado, a tendência é que fique menos tímido e mais confiante sobre o que tem a dizer.
Mesmo que o cliente levante uma pergunta ou uma objeção ao qual você não tem uma resposta imediata, você saberá contornar a situação com maestria.
Ao tentar fazer tudo no improviso, a timidez tende a aumentar, devido ao receio de falar alguma bobeira ou de passar informações erradas.
Por isso, antes de encontrar com o cliente, prepare bem o seu discurso de vendas.
#6 Opte por uma abordagem mais simples
Seja simples e direto, sempre que possível. Clientes não gostam de sentir que estão sedo enrolados ou perdendo tempo.
Muitas vezes eles confundem a sua timidez com uma enrolação, por exemplo.
Se você tem problemas com timidez nas vendas, procure adotar uma abordagem que vá mais direto ao ponto.
Com clareza e objetividade, esse é o caminho mais seguro para conduzir uma reunião na qual você estará apresentando sua solução para o cliente.
#7 Converse com o seu espelho
Pode até parecer besteira, mas uma das formas mais eficazes de como perder a vergonha de vender é conversando consigo mesmo, de frente para o espelho.
Ao fazer isso, você terá mais consciência sobre si mesmo, sobre seus gestos, sua entonação, sua postura, seu semblante etc.
Assim, quando estiver frente a frente com o cliente, estará mais seguro e confiante.
Bem, se você é um vendedor iniciante ou está com problemas de timidez, acredito que estas 7 dicas vão te ajudar bastante nos próximos dias.
Mas só ler este artigo não vai adiantar muita coisa: você tem que ir pra cima, encarar os desafios e não deixar se abater caso você venha a falhar.
Não deixe de me acompanhar aqui para você se tornar um vendedor melhor todos os dias e #boravender