6 Passos para se ter Sucesso em Vendas
Você deseja ser um vendedor de sucesso?
Se a resposta for sim, PARABÉNS: você está em um caminho que reserva muitas oportunidades de crescimento e de realização profissional.
Claro que, como toda jornada, existem desafios a serem superados.
E cada vitória te coloca mais próximo dos seus objetivos.
Por isso, reservei este espaço para lhe mostrar 6 passos para ter sucesso em vendas e assim, trilhar uma incrível jornada.
#1 - Empatia
Aqui começamos com o ponto obrigatório se você quer ser um vendedor de sucesso.
Vender é sobre “ajudar pessoas a resolver problemas e dores”, e isso só é possível quando nos colocamos no lugar do outro.
Por isso, você deve ter empatia para com seus clientes, entendendo a fundo suas necessidades e como solucioná-las.
É por isso que muitas técnicas de vendas, como o famoso SPIN Selling, são baseadas em fazer as perguntas certas para ajudar alguém a encontrar uma solução.
E você pode sim, ser e se tornar uma pessoa com empatia, por treinar essa qualidade todos os dias.
Inclusive, recomendo muito a leitura do clássico “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” de Dale Carnegie.
É uma leitura bem descontraída e muito eficiente para te ajudar a treinar esta qualidade incrível que faz parte de todo vendedor campeão.
# 2 - Seja sempre honesto
A sinceridade também é uma característica imprescindível para todo vendedor bem sucedido.
Não tente nunca, em hipótese alguma, manipular seus clientes e “empurrar uma venda”.
Isso pode destruir qualquer possibilidade de você se tornar um vendedor de sucesso, além de prejudicar sua imagem como pessoa.
Até porque, por mais que o produto ou serviço que você vende seja incrível, nem todo mundo será um potencial cliente para o negócio.
Inclusive, mais importante do que saber para quem vender, é saber para quem não oferecer sua solução.
Por isso, seja sempre franco e honesto com todos: isso inclusive poderá abrir portas para grandes oportunidades.
#3 - Treine sua persistência
Em qualquer profissão, é preciso ser persistente e não desanimar diante das dificuldades.
Nesse caso, você se deparará com vários desafios, como:
Ouvir objeções constantes;
Receber reclamações;
Ouvir vários “nãos”;
Adaptar às mudanças de mercado.
Lembre-se de uma coisa: até mesmo as situações negativas podem te ensinar lições valiosas para ser um vendedor de sucesso.
Ninguém nasce um expert em vendas, e a maior parte dos vendedores que hoje são bem sucedidos passaram por vários desafios e problemas durante sua jornada.
Então seja persistente, não desanime quando ouvir um “não” (e acredite, você vai ouvir muito) e tenha foco em ser um melhor profissional todos os dias.
#4 - Busque aprender todos os dias
Uma vez, escutei a seguinte frase:
“Quando me pedem para cortar uma árvore em 8 horas, eu passo 6 horas afiando o machado para cortá-la em apenas 2 horas”
Em outras palavras, a gente se torna cada vez melhor naquilo que faz quando estuda e pratica todos os dias.
Com vendas não é diferente: o aprendizado deve ser constante na sua rotina, buscando sempre aprimorar a forma como você aborda e conversa com os clientes.
É comum que ao conseguir muitas vendas e bater metas, vendedores passem a adotar uma postura arrogante e assumam uma posição em que já aprenderam tudo o que precisam.
Não caia nessa armadilha e sempre busque se capacitar.
Faça treinamentos, participe de workshops e eventos com outros vendedores e sempre esteja aprendendo coisas novas desse universo.
Quer uma dica de ouro? Acompanhe meu blog! =)
Estou sempre publicando conteúdos novos toda a semana, sobre técnicas de vendas, como utilizar as melhores ferramentas e cases de sucesso inspiradores para você crescer como vendedor todos os dias!
#5 - Estabeleça metas
Responda para mim: qual seu objetivo como um profissional de vendas?
Vendedores de sucesso sabem muito bem a importância das metas dentro de sua rotina, e o que precisam e devem fazer para atingi-las.
Se você trabalha para uma empresa, provavelmente, seu departamento comercial já estipulou algumas metas.
Mas nada impede que você defina seus objetivos pessoais, e para isso, você pode usar a metodologia SMART.
Cada meta deve ser S (específica), M (mensurável), A (atingível), R (relevante) e T (temporal).
Portanto, estabeleça objetivos em longo prazo, para nortear o seu caminho, e defina quais metas devem ser atingidas em prazos curtos para que você alcance o objetivo final.
#6 - Domine o mercado
Por último, mas não menos importante, esteja sempre se atualizando dentro do mercado ao qual está atuando na área de vendas, e aprenda cada vez mais sobre seus potenciais consumidores.
Conheça e domine a fundo as principais soluções que o negócio oferece para seus clientes, seus pontos fortes e os principais benefícios.
Faça um bom uso do CRM, pois ele ajuda a mapear todos os contatos e todas as interações com seus clientes, se tornando uma ferramenta imprescindível do vendedor de sucesso.
As redes sociais, especialmente o LinkedIn, trazem informações sobre empresas, cargos e quais são os gostos de seus potenciais clientes.
Antecipe-se às necessidades de seus clientes e dedique-se a entender como atendê-los da melhor forma.
Lembre-se que eles também podem pesquisar sobre soluções e, por isso, tendem a ser cada vez mais exigentes com o passar do tempo.
Espero que este pequeno guia tenha lhe dado uma luz sobre quais seriam os próximos passos da sua carreira como um vendedor de sucesso.
Nunca deixe de acreditar em seu potencial e continue firme, pois você ao decidir ser um vendedor de sucesso, tomou uma das melhores escolhas profissionais que vão lhe render muitos frutos no futuro.